ድጋፍን ማግኘት

ለምርትና ለመለያ እገዛ team@threetone.in ኢሜይል ይላኩ። የድጋፍ ቡድኑ ደጋግሞ ሳይጠይቅ ችግሩን እንዲረዳ የዝርዝር ማረጋገጫ ይከተሉ።

ምን ማካተት አለብዎት

ምን ለማድረግ እንደሞከሩ፣ ምን እንደጠበቁና በምትኩ ምን እንደተከሰተ ያብራሩ። የገጹን ወይም የባህሪውን ስም፣ ግምታዊ ሰዓትና ወደ ችግሩ የመሩትን ደረጃዎች ያካትቱ።

ችግሩ የስራ ቦታን ከነካ የቦታውን ስምና ችግሩን ያየውን ሰው ሚና ያካትቱ። የይለፍ ቃል፣ የመዳረሻ ቁልፍ፣ የግል መረጃና ያልተዛመደ የደንበኛ መረጃ ካስወገዱ በኋላ ብቻ የማያ ገጽ ምስል ያጋሩ።

ግምታዊ ቀን፣ ሰዓትና የጊዜ ዞን ያካትቱ። API ጥያቄ ከከሸፈ ዘዴውን፣ መንገዱን፣ የምላሽ ሁኔታውንና X-Request-Id ያካትቱ። ውይይት ከከሸፈ ካለ ለማጋራት የሚመች የውይይት መለያ ያካትቱ።

ጥያቄዎችን ደህንነታቸውን ጠብቁ

መደበኛ የምርት ችግርን ለመረዳት የThreetone ድጋፍ የይለፍ ቃልዎን ወይም የግል የመዳረሻ ቁልፍዎን አይፈልግም። የማያ ምስል፣ የመዝገብ ቁራጭ ወይም የተቀዳ ጥያቄ ከመላክዎ በፊት እነዚህን ይደብቁ።

የግላዊነትና የውሂብ ጥያቄዎችን ወደ legal@threetone.in ይላኩ። ሙሉ የክፍያ ካርድ ዝርዝር፣ አንድ ጊዜ የሚጠቀሙ ኮዶች፣ የአቅራቢ ምስክርነቶች ወይም ከችግሩ ጋር ያልተያያዘ የግል ውይይት ይዘት አያካትቱ።