Anmod om sletning af konto eller data
Anmod om sletning af din Threetone-konto eller tilknyttede beskeddata uden at logge ind.
Opdateret
Send en sletteanmodning
Skriv til legal@threetone.in med emnet Threetone data deletion request. Du behøver ikke logge ind. Brug så vidt muligt e-mailen knyttet til din konto.
Angiv din virksomhed eller dit arbejdsområde, og hvad der skal slettes: en konto, en beskedforbindelse eller samtaleregistre. Ved WhatsApp, Messenger eller Instagram skal du medtage kanal og virksomhed.
Hvis du kontaktede en af Threetones virksomhedskunder
Kontakt virksomheden om dens kunderegistre. Du kan også sende navn og kanal til Threetone, så anmodningen videresendes. Når Threetone behandler registre på vegne af en virksomhed, koordinerer Threetone med denne, før der handles.
Hold anmodningen sikker
Send ikke adgangskoder, adgangstokens, verifikationskoder eller kopier af hele samtaler. Threetone vil kun bede om de yderligere minimumsoplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet eller bemyndigelse og finde de relevante registreringer.
Afbrydelse er forskellig fra sletning
Hvis du tilbagekalder Threetones adgang via Metas konto- eller forretningsintegrationsindstillinger, slettes de oplysninger, Threetone allerede har, ikke. Send også en sletteanmodning for dem. Sletning hos Threetone sletter ikke kopier hos Meta, andre virksomheder eller andre deltagere i samtalen.
Hvad sker der derefter?
Threetone gennemgår anmodningen, bekræfter omfanget og svarer om gennemførelse eller oplysninger, der skal bevares af juridiske eller sikkerhedsmæssige grunde.