Konto- oder Datenlöschung beantragen
Beantragen Sie ohne Anmeldung die Löschung Ihres Threetone-Kontos oder verbundener Nachrichtendaten.
Aktualisiert
Eine Löschanfrage senden
Schreiben Sie an legal@threetone.in mit dem Betreff Threetone data deletion request. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Verwenden Sie möglichst die mit dem Konto verbundene E-Mail-Adresse.
Nennen Sie Unternehmen oder Arbeitsbereich und was gelöscht werden soll: ein Konto, eine Nachrichtenverbindung oder Gesprächsdatensätze. Für WhatsApp, Messenger oder Instagram nennen Sie Kanal und Unternehmen.
Falls Sie mit einem Geschäftskunden von Threetone Kontakt hatten
Wenden Sie sich wegen dessen Kundendaten an das Unternehmen. Sie können auch Threetone Unternehmensname und Kanal mitteilen, damit die Anfrage weitergeleitet wird. Wenn Threetone Daten für ein Unternehmen verarbeitet, stimmt es sich vor dem Handeln mit ihm ab.
Die Anfrage sicher halten
Senden Sie keine Passwörter, Zugriffstoken, Bestätigungscodes oder Kopien ganzer Gespräche. Threetone fragt nur nach den zusätzlichen Mindestangaben, die zur Prüfung Ihrer Identität oder Befugnis und zum Auffinden der Daten nötig sind.
Trennen und Löschen unterscheiden
Das Widerrufen von Threetones Zugriff in Meta-Einstellungen löscht keine bei Threetone gespeicherten Daten. Stellen Sie dafür zusätzlich eine Löschanfrage. Die Löschung bei Threetone entfernt keine Kopien bei Meta, einem anderen Unternehmen oder anderen Gesprächsteilnehmern.
Was als Nächstes geschieht
Threetone prüft die Anfrage, bestätigt ihren Umfang und antwortet zur Erledigung oder zu Daten, die aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen aufbewahrt werden müssen.