शुल्क के बारे में पूछें

बिलिंग रिकॉर्ड देखें

Subscriptions खोलें और सदस्यता कार्ड पर दिखने वाली वर्तमान योजना, स्थिति, बिलिंग अंतराल और अगली बिलिंग तारीख नोट करें। सशुल्क योजना के लिए Manage Billing चुनें और होस्ट किए गए बिलिंग पोर्टल में उपलब्ध भुगतान या चालान संदर्भ जाँचें।

सहायता से संपर्क करें

अपने Threetone खाते से जुड़े ईमेल पते से team@threetone.in पर लिखें। यह शामिल करें:

• वर्कस्पेस का नाम और खाते का ईमेल
• शुल्क की तारीख, अनुमानित समय और समय क्षेत्र
• राशि और मुद्रा
• यदि दिखे, तो चालान या भुगतान संदर्भ
• अपेक्षित स्थिति और गलत दिख रही बात का संक्षिप्त विवरण

शुल्क और संदर्भ दिखाने वाला कटा हुआ स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं। पहले असंबंधित लेनदेन और व्यक्तिगत डेटा हटा दें।

API कुंजी, पासवर्ड, पूरा कार्ड नंबर, सुरक्षा कोड या कॉपी किया हुआ ब्राउज़र सत्र डेटा कभी न भेजें। सहायता दल इन गुप्त मानों के बिना वर्कस्पेस और भुगतान संदर्भ से जाँच कर सकता है।

यदि चेकआउट पृष्ठ विफल हुआ या समय समाप्त हुआ, तो बताएँ कि आपने दोबारा प्रयास किया था या नहीं और प्रत्येक प्रयास का समय दें। परिणाम अनिश्चित रहने पर वही भुगतान बार-बार जमा न करें।