Հարցնել գանձման մասին
Հավաքեք վճարման տվյալներն ու աջակցությանը հարցրեք անհասկանալի գանձման մասին։
Թարմացվել է
Դիտեք բիլինգի գրառումը
Բացեք Subscriptions և նշեք բաժանորդագրության քարտում երևացող պլանը, կարգավիճակը, վճարման պարբերությունն ու հաջորդ վճարման ամսաթիվը։ Վճարովի պլանի դեպքում ընտրեք Manage Billing և արտաքին բիլինգի պորտալում գտեք վճարման կամ հաշիվ-ապրանքագրի հղման համարը։
Կապվեք աջակցության հետ
Գրեք team@threetone.in հասցեին՝ Threetone-ի հաշվին կցված էլփոստից։ Նշեք.
- աշխատանքային տարածքի անունն ու հաշվի էլփոստը;
- գանձման ամսաթիվը, մոտավոր ժամը և ժամային գոտին;
- գումարն ու արժույթը;
- վճարման կամ հաշիվ-ապրանքագրի հղումը, եթե երևում է;
- ինչ էիք սպասում և ինչն է սխալ թվում։
Կարող եք կցել գանձումն ու հղումը ցուցադրող կտրված նկար՝ նախ հեռացնելով անկապ գործարքներն ու անձնական տվյալները։
Մի ուղարկեք API բանալի, գաղտնաբառ, քարտի ամբողջական համար, անվտանգության կոդ կամ պատճենված դիտարկիչի սեանսի տվյալներ։ Հետաքննության համար տարածքն ու վճարման հղումը բավարար են։
Եթե վճարման էջը ձախողվել կամ ժամանակն ավարտվել է, նշեք՝ արդյոք նորից փորձել եք, և յուրաքանչյուր փորձի ժամը։ Անորոշ արդյունքի դեպքում նույն վճարումը բազմիցս մի հաստատեք։