Minta penghapusan akun atau data
Minta penghapusan akun Threetone atau data pesan terhubung tanpa masuk.
Diperbarui
Kirim permintaan penghapusan
Kirim email ke legal@threetone.in dengan subjek Threetone data deletion request. Anda tidak perlu masuk. Jika memungkinkan, gunakan email yang terhubung dengan akun Anda.
Identifikasi bisnis atau ruang kerja Anda dan hal yang ingin dihapus. Anda dapat menyebutkan akun, koneksi pesan, atau catatan percakapan. Untuk permintaan WhatsApp, Messenger, atau Instagram, sertakan saluran dan bisnisnya.
Jika Anda menghubungi pelanggan bisnis Threetone
Hubungi bisnis tersebut mengenai catatan pelanggannya. Anda juga dapat mengirim email ke Threetone dengan nama bisnis dan saluran agar permintaan diteruskan. Saat Threetone memproses catatan untuk bisnis, Threetone berkoordinasi dengan bisnis itu sebelum bertindak.
Jaga keamanan permintaan
Jangan kirim kata sandi, token akses, kode verifikasi, atau salinan seluruh percakapan. Threetone akan meminta informasi tambahan seminimal mungkin untuk memverifikasi identitas atau kewenangan Anda dan menemukan catatan terkait.
Pemutusan berbeda dari penghapusan
Untuk koneksi Meta, pencabutan akses Threetone melalui pengaturan akun atau integrasi bisnis Meta tidak menghapus catatan yang sudah disimpan Threetone. Kirim permintaan penghapusan untuk catatan tersebut juga. Penghapusan data yang disimpan Threetone tidak menghapus salinan yang disimpan Meta, bisnis lain, atau peserta percakapan lainnya.
Berikutnya
Threetone meninjau permintaan, mengonfirmasi cakupannya, lalu merespons mengenai penyelesaian atau catatan yang harus disimpan karena alasan hukum atau keamanan.