パスワードのリセット

リセットメールをリクエストする

ThreetoneのサインインページでForgot passwordを選択します。パスワード再設定ページでEmailを入力し、Send reset emailを選択してください。表示される結果から、そのアドレスがThreetoneアカウントに登録されているかどうかは分かりません。

確認ページが表示されてもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダーを確認するか、カウントダウン終了後にResendを選択してください。try a different email addressまたはReturn to Sign Inも選択できます。

リセットリンクの使用

リセットメールに記載されたリンクを開きます。ページにReset link expiredと表示された場合は、パスワード再設定ページからメールをもう一度リクエストしてください。

新しいパスワードの設定

リセットページでNew passwordとConfirm new passwordを入力してください。フォームに表示されるパスワード要件を満たし、両方の欄に同じ値が入力されていることを確認してから、Update passwordを選択します。Password updatedの確認が表示されたら、Sign inを選択してください。

リセットリンクは非公開にしてください。リンクのトークンをサポートリクエストに貼り付けないでください。