იკითხეთ ჩამოჭრის შესახებ
შეამოწმეთ გადახდის ჩანაწერი და გაურკვეველი ჩამოჭრის შესახებ დახმარება ითხოვეთ.
განახლებულია
შეამოწმეთ ბილინგის ჩანაწერი
გახსენით Subscriptions და ჩაინიშნეთ გამოწერის ბარათზე ნაჩვენები გეგმა, სტატუსი, გადახდის პერიოდი და შემდეგი თარიღი. ფასიანი გეგმისთვის აირჩიეთ Manage Billing და გარე ბილინგის პორტალში მოძებნეთ გადახდის ან ინვოისის ცნობარი.
დაუკავშირდით მხარდაჭერას
თქვენს Threetone ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტიდან მისწერეთ team@threetone.in. მიუთითეთ:
- სამუშაო სივრცის სახელი და ანგარიშის ელფოსტა;
- ჩამოჭრის თარიღი, მიახლოებითი დრო და დროის სარტყელი;
- თანხა და ვალუტა;
- ინვოისის ან გადახდის ცნობარი, თუ ჩანს;
- რას ელოდით და რა გეჩვენებათ არასწორად.
შეგიძლიათ დაურთოთ ჩამოჭრისა და ცნობარის ამოჭრილი სურათი. ჯერ დაფარეთ სხვა ტრანზაქციები და პირადი მონაცემები.
არ გააგზავნოთ API გასაღები, პაროლი, ბარათის სრული ნომერი, უსაფრთხოების კოდი ან ბრაუზერის სესიის დაკოპირებული მონაცემები. სამუშაო სივრცე და გადახდის ცნობარი შესასწავლად საკმარისია.
თუ გადახდის გვერდი ჩავარდა ან დრო ამოიწურა, მიუთითეთ, სცადეთ თუ არა ხელახლა და თითოეული მცდელობის დრო. გაურკვეველი შედეგისას ერთსა და იმავე გადახდას მრავალჯერ ნუ წარადგენთ.