Threetone-ийн тусламжийн багтай холбогдох
Бүртгэл эсвэл ажлын талбарын асуудлаар тусламж хүсэхдээ өгөх мэдээлэл.
Шинэчилсэн:
Бүтээгдэхүүн болон бүртгэлийн тусламж авах бол team@threetone.in хаяг руу имэйл бичнэ үү. Тусламжийн баг ижил мэдээллийг дахин асуулгүй асуудлыг ойлгохын тулд оруулах мэдээллийн жагсаалтаас эхлээрэй.
Оруулах мэдээлэл
Юу хийх гэж оролдсон, юу болно гэж хүлээсэн, оронд нь юу болсныг тайлбарла. Хуудас эсвэл боломжийн нэр, ойролцоох цаг, асуудалд хүргэсэн алхмуудыг оруул.
Асуудал ажлын талбарт нөлөөлсөн бол талбарын нэр болон асуудлыг харсан хүний үүргийг дурд. Дэлгэцийн зураг илгээхээс өмнө нууц үг, хандалтын түлхүүр, хувийн мэдээлэл болон хамааралгүй бусад хэрэглэгчийн мэдээллийг арилга.
Ойролцоох огноо, цаг, цагийн бүсийг оруул. API хүсэлт амжилтгүй болсон бол method, path, хариуны status болон X-Request-Id-г өг. Харилцан яриа амжилтгүй болсон бол аюулгүй хуваалцаж болох танигч байгаа үед түүнийг өг.
Хүсэлтээ аюулгүй байлгах
Threetone-ийн тусламжийн багт ердийн асуудлыг ойлгохын тулд таны нууц үг эсвэл хувийн хандалтын түлхүүр хэрэггүй. Дэлгэцийн зураг, логийн хэсэг эсвэл хуулсан хүсэлт илгээхээс өмнө эдгээрийг халхал.
Нууцлал ба өгөгдлийн хүсэлтийг legal@threetone.in рүү илгээ. Төлбөрийн картын бүрэн мэдээлэл, нэг удаагийн код, үйлчилгээ үзүүлэгчийн нэвтрэх мэдээлэл эсвэл асуудалд хамаарахгүй хувийн ярианы агуулгыг бүү илгээ.