Staqsi dwar ħlas

Irrevedi r-rekord tal-kontijiet

Iftaħ Subscriptions u innota l-pjan attwali, l-istatus, l-intervall tal-kontijiet u d-data tal-ħlas li jmiss murija fil-karta tal-abbonament. Għal pjan imħallas, agħżel Manage Billing u fil-portal tal-kontijiet ospitat iċċekkja r-referenza ta’ ħlas jew fattura disponibbli.

Ikkuntattja l-appoġġ

Mill-indirizz marbut mal-kont Threetone tiegħek, ibgħat email lil team@threetone.in. Inkludi:

• l-isem tal-ispazju tax-xogħol u l-email tal-kont;
• id-data, il-ħin approssimattiv u ż-żona tal-ħin tal-ħlas;
• l-ammont u l-munita;
• ir-referenza tal-fattura jew ħlas, jekk tidher;
• spjegazzjoni qasira ta’ x’kont tistenna u x’jidher ħażin.

Tista’ tehmeż screenshot maqtugħa li turi l-ħlas u r-referenza. Neħħi tranżazzjonijiet mhux relatati u dejta personali l-ewwel.

Qatt tibgħat ċavetta tal-API, password, numru sħiħ tal-karta, kodiċi tas-sigurtà jew dejta kkupjata tas-sessjoni tal-browser. L-appoġġ jista’ jinvestiga bl-ispazju tax-xogħol u r-referenza mingħajr dawk is-sigrieti.

Jekk paġna ta’ checkout falliet jew skadiet, għid jekk ippruvajtx mill-ġdid u inkludi l-ħin ta’ kull tentattiv. Terġax tissottometti l-istess ħlas ripetutament waqt li r-riżultat għadu mhux ċar.