ငွေကောက်ခံမှုအကြောင်း မေးရန်

Billing မှတ်တမ်းကို စစ်ရန်

Subscriptions ကို ဖွင့်ပြီး ကတ်ပေါ်ရှိ လက်ရှိ plan၊ status၊ billing interval နှင့် နောက်တစ်ကြိမ် ပေးချေရမည့်ရက်ကို မှတ်ပါ။ Paid plan အတွက် Manage Billing ကို ရွေးပြီး hosted billing portal တွင် payment သို့မဟုတ် invoice reference ကို ရှာပါ။

အကူအညီအဖွဲ့ကို ဆက်သွယ်ရန်

Threetone အကောင့်နှင့် ဆက်စပ်သော အီးမေးလ်မှ team@threetone.in သို့ ပို့ပါ။ အောက်ပါအချက်များ ထည့်ပါ။

• အလုပ်နေရာအမည်နှင့် အကောင့် အီးမေးလ်။
• ငွေကောက်ခံရက်၊ ခန့်မှန်းအချိန်နှင့် time zone။
• ပမာဏနှင့် ငွေကြေး။
• ပြထားလျှင် invoice သို့မဟုတ် payment reference။
• မျှော်လင့်ထားသည်နှင့် မှားနေသည်ဟု ထင်ရသည်ကို ရှင်းလင်းချက်။

သက်ဆိုင်ရာ ငွေကောက်ခံမှုနှင့် reference ကို ပြသသည့် ပုံအပိုင်းကို တွဲနိုင်သည်။ မသက်ဆိုင်သော transaction နှင့် ကိုယ်ရေးဒေတာကို အရင်ဖယ်ပါ။

API key၊ စကားဝှက်၊ ကတ်နံပါတ်အပြည့်၊ security code သို့မဟုတ် browser session data မပို့ပါနှင့်။ အလုပ်နေရာနှင့် payment reference ဖြင့် စုံစမ်းနိုင်သည်။

Checkout စာမျက်နှာ မအောင်မြင် သို့မဟုတ် timeout ဖြစ်ပါက ထပ်ကြိုးစားခဲ့မခဲ့၊ အကြိမ်တစ်ခုစီ၏ အချိန်ကို ပြောပါ။ ရလဒ်မသေချာသရွေ့ တူညီသော ပေးချေမှုကို ထပ်ခါထပ်ခါ မတင်ပါနှင့်။