Verwijdering van je account of gegevens aanvragen
Vraag zonder aan te melden om verwijdering van je Threetone-account of gegevens van gekoppelde berichtendiensten.
Bijgewerkt
Een verwijderingsverzoek versturen
Stuur een e-mail naar legal@threetone.in met als onderwerp Threetone data deletion request. Je hoeft je niet aan te melden. Gebruik indien mogelijk het e-mailadres dat bij je account hoort.
Vermeld je bedrijf of werkruimte en wat je wilt laten verwijderen. Je kunt een account, een verbinding met een berichtendienst of gespreksgegevens noemen. Vermeld bij verzoeken over WhatsApp, Messenger of Instagram het kanaal en het bedrijf.
Als je contact had met een zakelijke klant van Threetone
Neem contact op met dat bedrijf over zijn klantgegevens. Je kunt Threetone ook een e-mail sturen met de bedrijfsnaam en het kanaal, zodat het verzoek kan worden doorgestuurd. Wanneer Threetone gegevens voor een bedrijf verwerkt, stemt het met dat bedrijf af voordat het actie onderneemt.
Het verzoek veilig houden
Stuur geen wachtwoorden, toegangstokens, verificatiecodes of kopieën van volledige gesprekken. Threetone vraagt alleen de minimaal benodigde aanvullende informatie om je identiteit of bevoegdheid te verifiëren en de relevante gegevens te vinden.
Ontkoppelen is iets anders dan verwijderen
Bij een Meta-verbinding verwijdert het intrekken van de toegang van Threetone via de accountinstellingen of instellingen voor bedrijfsintegraties van Meta geen gegevens die Threetone al bewaart. Vraag ook om verwijdering van die gegevens. Verwijdering van gegevens bij Threetone verwijdert geen kopieën bij Meta, een ander bedrijf of andere gespreksdeelnemers.
Wat er daarna gebeurt
Threetone beoordeelt het verzoek, bevestigt de reikwijdte en reageert over de uitvoering of over gegevens die om juridische of beveiligingsredenen moeten worden bewaard.