Resolva erros de acesso à API
Diagnostique respostas 401 e 403 das verificações de autenticação e autorização por chave de API.
Atualizado em
Identifique o status
401 significa que a API não aceitou a credencial. Confira se há exatamente um cabeçalho x-api-key não vazio e se a chave não expirou, não foi revogada nem desativada.
403 significa que a credencial foi reconhecida, mas a solicitação não é permitida. Confira as permissões dos endpoints, o acesso atual do proprietário ao espaço, se a operação aceita chave de API e a lista de IPs permitidos.
Não envie x-api-key junto com Authorization. A Threetone rejeita solicitações com ambas as credenciais.
Verifique a solicitação
- Confirme
https://api.threetone.ine o caminho/v1/...desejado. - Use o valor exato do armazenamento de segredos, não a prévia mascarada do painel.
- Em API Keys, confira expiração, desativação, permissões e restrições de IP.
- Confirme que a chave pertence ao usuário ou à conta de serviço do espaço de trabalho corretos.
- Se o segredo pode ter vazado, revogue a chave e crie outra em vez de continuar testando.
Preserve os dados do erro
Na maioria das falhas de autenticação e autorização, o objeto detail contém status legível por máquina, message e request_id. Guarde o status, o corpo e o cabeçalho X-Request-Id. Envie o ID ao suporte, nunca a chave.