Hesap veya veri silme talebinde bulunun
Oturum açmadan Threetone hesabınızın veya bağlı mesajlaşma verilerinin silinmesini isteyin.
Güncelleme:
Silme talebi gönderin
Konu satırı Threetone data deletion request olacak şekilde legal@threetone.in adresine e-posta gönderin. Oturum açmanız gerekmez. Mümkünse hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanın.
İşletmenizi veya çalışma alanınızı ve neyin silinmesini istediğinizi belirtin. Bir hesabı, mesajlaşma bağlantısını veya konuşma kayıtlarını seçebilirsiniz. WhatsApp, Messenger veya Instagram taleplerinde kanalı ve işletmeyi ekleyin.
Threetone'ın bir işletme müşterisiyle iletişime geçtiyseniz
Müşteri kayıtları için ilgili işletmeyle iletişime geçin. Talebin doğru tarafa yönlendirilebilmesi için işletmenin adını ve kanalı Threetone'a e-postayla gönderebilirsiniz. Threetone bir işletme için kayıtları işlerken harekete geçmeden önce o işletmeyle koordinasyon kurar.
Talebi güvenli tutun
Parolaları, erişim belirteçlerini, doğrulama kodlarını veya tüm konuşmaların kopyalarını göndermeyin. Threetone, kimliğinizi ya da yetkinizi doğrulamak ve ilgili kayıtları bulmak için gereken en az ek bilgiyi ister.
Bağlantıyı kesmek, silmekten farklıdır
Bir Meta bağlantısında, Meta'nın hesap veya işletme entegrasyonu ayarlarından Threetone'ın erişimini iptal etmek Threetone'ın daha önce tuttuğu kayıtları silmez. Bu kayıtlar için ayrıca silme talebi gönderin. Threetone'ın tuttuğu verilerin silinmesi; Meta'nın, başka bir işletmenin veya diğer konuşma katılımcılarının tuttuğu kopyaları silmez.
Sonra ne olur?
Threetone talebi inceler, kapsamını doğrular ve işlemin tamamlanıp tamamlanmadığı ya da yasal veya güvenlik nedenleriyle hangi kayıtların saklanması gerektiği konusunda yanıt verir.