Запит на видалення облікового запису або даних
Запросіть видалення облікового запису Threetone чи даних підключеного каналу повідомлень без входу до системи.
Оновлено
Надішліть запит на видалення
Напишіть на legal@threetone.in з темою Threetone data deletion request. Входити до системи не потрібно. За можливості використовуйте адресу, пов’язану з вашим обліковим записом.
Вкажіть свою компанію чи робочий простір і що саме хочете видалити. Можна назвати обліковий запис, підключення каналу повідомлень або записи розмов. Для запитів щодо WhatsApp, Messenger чи Instagram зазначте канал і компанію.
Якщо ви спілкувалися з компанією-клієнтом Threetone
Зверніться до цієї компанії щодо її клієнтських записів. Також можете написати Threetone назву компанії й канал, щоб запит скерували належній стороні. Коли Threetone обробляє записи для компанії, він узгоджує з нею дії за запитом.
Захистіть запит
Не надсилайте паролі, токени доступу, коди підтвердження чи повні копії розмов. Threetone попросить лише мінімальні додаткові відомості для перевірки вашої особи або повноважень і пошуку потрібних записів.
Відключення відрізняється від видалення даних
Для підключення Meta відкликання доступу Threetone в налаштуваннях облікового запису або бізнес-інтеграції Meta не видаляє записи, що вже зберігаються в Threetone. Запросіть видалення цих записів окремо. Видалення даних у Threetone не видаляє копії в Meta, іншої компанії чи інших учасників розмови.
Що буде далі
Threetone перегляне запит, уточнить його обсяг і повідомить про виконання або записи, які потрібно зберегти з юридичних причин чи задля безпеки.