چارج کے بارے میں پوچھیں

بلنگ ریکارڈ دیکھیں

Subscriptions کھولیں اور سبسکرپشن کارڈ پر موجودہ پلان، حالت، بلنگ کی مدت اور اگلی تاریخ نوٹ کریں۔ ادا شدہ پلان کے لیے Manage Billing منتخب کریں اور میزبان بلنگ پورٹل میں موجود ادائیگی یا انوائس کا حوالہ تلاش کریں۔

مدد سے رابطہ کریں

Threetone اکاؤنٹ سے وابستہ پتے سے team@threetone.in کو ای میل کریں۔ یہ شامل کریں:

• ورک اسپیس کا نام اور اکاؤنٹ کی ای میل
• چارج کی تاریخ، اندازاً وقت اور ٹائم زون
• رقم اور کرنسی
• انوائس یا ادائیگی کا حوالہ، اگر دکھائی دے
• متوقع نتیجے اور غلط لگنے والی بات کی مختصر وضاحت

چارج اور حوالہ دکھانے والا تراشا ہوا اسکرین شاٹ لگا سکتے ہیں۔ پہلے غیر متعلقہ لین دین اور ذاتی ڈیٹا ہٹا دیں۔

API کلید، پاس ورڈ، کارڈ کا مکمل نمبر، سیکیورٹی کوڈ یا براؤزر سیشن کا نقل شدہ ڈیٹا کبھی نہ بھیجیں۔ مدد کی ٹیم ورک اسپیس اور ادائیگی کے حوالے سے ان رازوں کے بغیر تحقیق کر سکتی ہے۔

اگر ادائیگی کا صفحہ ناکام ہوا یا وقت ختم ہوگیا تو بتائیں کہ دوبارہ کوشش کی یا نہیں اور ہر کوشش کا وقت دیں۔ نتیجہ غیر یقینی ہو تو ایک ہی ادائیگی بار بار جمع نہ کرائیں۔