Restableix la contrasenya

Demana un correu de restabliment

A Threetone sign in, selecciona Forgot password. A la pàgina de recuperació de la contrasenya, introdueix Email i selecciona Send reset email. El resultat no confirma si l'adreça pertany a un compte de Threetone.

Si veus la pàgina de confirmació però no arriba cap missatge, comprova la carpeta de correu brossa o selecciona Resend quan acabi el compte enrere. També pots triar try a different email address o Return to Sign In.

Fes servir l'enllaç de restabliment

Obre l'enllaç del correu de restabliment. Si la pàgina indica Reset link expired, demana un altre correu des de la pàgina de recuperació de la contrasenya.

Tria una contrasenya nova

A la pàgina de restabliment, introdueix New password i Confirm new password. Compleix els requisits de contrasenya que mostra el formulari, comprova que tots dos camps coincideixin i selecciona Update password. Quan la pàgina confirmi Password updated, selecciona Sign in.

Mantén privat l'enllaç de restabliment. No n'enganxis el testimoni en una sol·licitud d'assistència.