Compte i accés

Inicia la sessió, actualitza el perfil, protegeix el compte i demana ajuda.

Accedeix al compte i recupera la contrasenya.

Inicia la sessió a Threetone amb el correu electrònic i la contrasenya, i completa l'MFA si el teu compte ho requereix.

Demana un correu de restabliment i tria una contrasenya nova per al teu compte de Threetone.

Perfil i seguretat

Actualitza les dades i reforça la seguretat del compte.

Afegeix o elimina l'autenticació de dos factors TOTP des de la configuració de Threetone.

Canvia el nom complet que es mostra a tot el teu espai de treball de Threetone.

Prepara una sol·licitud d'ajuda clara i segura.

Què cal incloure quan demanes ajuda a Threetone amb un compte o un espai de treball.

Prepara una captura de pantalla amb les dades sensibles ocultes i prou context perquè l'equip de suport de Threetone pugui investigar.

Comprova si una funció de Threetone està disponible a l'espai de treball actual i informa d'un control que falta amb context útil.