Hallitse tilaustasi

Tarkista nykyinen palvelupaketti

Avaa Subscriptions. Nykyisessä tilauskortissa näkyvät palvelupaketti ja sen tila. Paketista riippuen siinä näkyvät myös jäljellä olevat krediitit tai laskutusväli ja seuraava laskutuspäivä.

Vertaile tilillesi tällä hetkellä tarjottavia paketteja valinnoilla Monthly ja Yearly. Saatavilla olevan maksullisen paketin valitseminen käynnistää ulkoisen maksuprosessin.

Hallitse laskutusta

Valitse maksullisessa paketissa Manage Billing. Threetone avaa laskutusportaalin uuteen välilehteen. Jos portaali ei avaudu, salli uusi välilehti Threetonelle ja yritä uudelleen. Hallintapaneeli näyttää Failed to open billing portal, jos portaalipyyntöä ei voida suorittaa.

Päätä tilaus

Valitse Cancel Subscription, tarkista vahvistusikkunassa tilauksen päättymispäivä ja valitse Yes, Cancel. Nykyinen käyttöliittymä ajastaa päättämisen laskutuskauden loppuun. Paketti pysyy siihen asti aktiivisena ja muuttuu sen jälkeen Free-paketiksi.

Tilauksen päättäminen ja mahdollinen hyvityspyyntö ovat eri asioita. Älä päättele hyvityksen tai suhteellisen veloituksen ehtoja päättämisvahvistuksesta, vaan tarkista kyseisen maksun laskutustiedot.