Compte et accès

Ouvrez une session, mettez à jour votre profil, protégez votre compte et obtenez de l'aide.

Accédez à votre compte et récupérez votre mot de passe.

Ouvrez une session avec votre courriel et votre mot de passe, puis effectuez la MFA si votre compte l'exige.

Demandez un courriel de réinitialisation et choisissez un nouveau mot de passe pour votre compte Threetone.

Profil et sécurité

Mettez à jour vos renseignements et renforcez la sécurité de votre compte.

Ajoutez ou retirez l'authentification TOTP à deux facteurs dans les paramètres Threetone.

Modifiez le nom complet affiché dans votre espace de travail Threetone.

Préparez une demande d'aide claire et sécuritaire.

Les informations à fournir pour demander de l'aide sur un compte ou un espace de travail.

Préparez une capture caviardée qui donne à le soutien de Threetone assez de contexte pour enquêter.

Vérifiez si une fonctionnalité est disponible dans l'espace de travail et signalez un contrôle manquant avec son contexte.