Comprendre la disponibilité des fonctionnalités
Vérifiez si une fonctionnalité est disponible dans l'espace de travail et signalez un contrôle manquant avec son contexte.
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Vérifier la page et l'espace de travail
Ouvrez la page de la fonctionnalité et confirmez l'espace de travail sélectionné. Le sélecteur affiche son nom et votre rôle. Settings indique le forfait actuel, ce qui aide l'assistance à situer le compte.
Lire l'état affiché par l'application
Certains contrôles sont volontairement désactivés et en donnent la raison. Les outils de gestion des membres peuvent afficher Credit-limit management is not available yet ou Additional workspace creation is not available yet. Invite member est aussi désactivé si aucune place Basic seat ni Full seat n'est disponible.
Le texte voisin d'un contrôle désactivé décrit l'état actuel du produit. Un contrôle masqué ou désactivé n'indique pas forcément une erreur temporaire.
Signaler une fonctionnalité manquante
Indiquez le nom de la fonctionnalité, la page, l'espace de travail, votre rôle, le forfait actuel et tout texte d'état affiché. Décrivez le résultat attendu et ce que vous avez vu. Ajoutez une capture expurgée si elle aide à comprendre le problème.