계정 또는 데이터 삭제 요청하기
로그인하지 않고 Threetone 계정 또는 연결된 메시지 데이터를 삭제해 달라고 요청하세요.
업데이트:
삭제 요청 보내기
제목을 Threetone data deletion request로 지정해 legal@threetone.in으로 이메일을 보내세요. 로그인할 필요는 없습니다. 가능하면 계정에 연결된 이메일을 사용하세요.
비즈니스 또는 워크스페이스와 삭제할 항목을 알려 주세요. 계정, 메시지 연결 또는 대화 기록을 지정할 수 있습니다. WhatsApp, Messenger, Instagram에 관한 요청에는 채널과 비즈니스를 포함하세요.
Threetone 비즈니스 고객과 대화한 경우
해당 비즈니스의 고객 기록에 관해서는 그 비즈니스에 문의하세요. 요청을 전달할 수 있도록 비즈니스 이름과 채널을 적어 Threetone에 이메일을 보낼 수도 있습니다. Threetone이 비즈니스의 기록을 처리할 때는 조치에 앞서 해당 비즈니스와 협의합니다.
요청 정보 안전하게 보호하기
비밀번호, 액세스 토큰, 인증 코드 또는 전체 대화 사본은 보내지 마세요. Threetone은 본인 또는 권한을 확인하고 관련 기록을 찾는 데 필요한 최소한의 추가 정보만 요청합니다.
연결 해제와 삭제는 다릅니다
Meta 연결의 경우 Meta 계정 또는 비즈니스 통합 설정에서 Threetone 액세스를 취소해도 Threetone이 이미 보관 중인 기록은 삭제되지 않습니다. 해당 기록도 삭제 요청에 포함하세요. Threetone에 보관된 데이터를 삭제해도 Meta, 다른 비즈니스 또는 다른 대화 참여자가 보유한 사본까지 삭제되지는 않습니다.
다음 단계
Threetone은 요청을 검토하고 범위를 확인한 뒤 완료 여부 또는 법률이나 보안상의 이유로 보관해야 하는 기록에 대해 답변합니다.