Be om sletting av konto eller data
Be om sletting av Threetone-kontoen eller tilknyttede meldingsdata uten å logge inn.
Oppdatert
Send en sletteforespørsel
Send e-post til legal@threetone.in med emnet Threetone data deletion request. Du trenger ikke å logge inn. Bruk e-postadressen som er knyttet til kontoen din hvis mulig.
Oppgi bedriften eller arbeidsområdet ditt og hva du vil slette. Du kan nevne en konto, en meldingstilkobling eller samtaleoppføringer. For forespørsler som gjelder WhatsApp, Messenger eller Instagram, tar du med kanal og bedrift.
Hvis du kontaktet en Threetone-bedriftskunde
Kontakt bedriften om kundedataene deres. Du kan også sende e-post til Threetone med bedriftsnavnet og kanalen, slik at forespørselen kan sendes videre. Når Threetone behandler oppføringer for en bedrift, samarbeider Threetone med bedriften før de gjør noe.
Hold forespørselen trygg
Ikke send passord, tilgangstokener, bekreftelseskoder eller kopier av hele samtaler. Threetone ber bare om nødvendig tilleggsinformasjon for å bekrefte identiteten eller fullmakten din og finne de relevante oppføringene.
Frakobling er forskjellig fra sletting
For en Meta-tilkobling sletter ikke tilbakekalling av Threetones tilgang i Metas konto- eller integrasjonsinnstillinger for bedrifter oppføringer som Threetone allerede har lagret. Send også en sletteforespørsel for disse oppføringene. Sletting av data Threetone har lagret, sletter ikke kopier som Meta, en annen bedrift eller andre samtaledeltakere har.
Hva skjer videre
Threetone går gjennom forespørselen, bekrefter omfanget og svarer om den er fullført eller om noen oppføringer må beholdes av juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.