ਮਦਦ ਲਈ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੁਕਾ ਕੇ ਅਜਿਹਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਬਣਾਓ ਜਿਸ ਨਾਲ Threetone ਮਦਦ ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਦਰਭ ਮਿਲੇ।
ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ
ਸਮੱਸਿਆ ਦਿਖਾਓ
ਉਹ ਸਫ਼ਾ ਜਾਂ ਫੀਚਰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਿਸਦੀ ਹੈ। ਮਦਦ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਉਮੀਦ ਸੀ, ਉਸ ਦੀ ਥਾਂ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਿਹੜੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਲਗਭਗ ਕਦੋਂ। ਵਰਕਸਪੇਸ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਸ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਵੇਖਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਦਿਓ।
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵੇਰਵੇ ਹਟਾਓ
ਤਸਵੀਰ ਜੋੜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਸਵਰਡ, ਪਹੁੰਚ ਕੁੰਜੀਆਂ, ਸਾਈਨ ਇਨ ਜਾਂ ਤਸਦੀਕ ਕੋਡ, ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਟਾਓ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ, ਸਾਈਡ ਪੈਨਲ ਅਤੇ ਦਿਸਦੇ ਲਾਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਮੁੱਲ ਤਾਂ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਜਾਂਚੋ।
ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫਾਈਲ ਵੇਖੋ
ਸੰਪਾਦਿਤ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਪੂਰੇ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਕੰਟਰੋਲ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿਸਦੀ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਮਦਦ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਂਚੀ ਹੋਈ ਕਾਪੀ ਜੋੜੋ।