Repor a sua palavra-passe

Peça um email de reposição

Na página de início de sessão da Threetone, selecione Forgot password. Na página de recuperação, introduza o seu Email e selecione Send reset email. O resultado não confirma se o endereço pertence a uma conta Threetone.

Se vir a página de confirmação mas não receber a mensagem, verifique a pasta de spam ou utilize Resend quando a contagem decrescente terminar. Também pode escolher try a different email address ou Return to Sign In.

Utilize a ligação de reposição

Abra a ligação do email de reposição. Se a página apresentar Reset link expired, peça outro email na página de recuperação da palavra-passe.

Escolha uma nova palavra-passe

Na página de reposição, introduza New password e Confirm new password. Cumpra os requisitos de palavra-passe indicados no formulário, confirme que os dois campos coincidem e selecione Update password. Depois de a página apresentar Password updated, selecione Sign in.

Mantenha a ligação de reposição privada. Não cole o respetivo token num pedido de apoio.