Gerir a sua subscrição

Consulte o plano atual

Abra Subscriptions. O cartão da subscrição atual mostra o plano e o respetivo estado. Consoante o plano, também mostra o saldo de créditos restante ou a periodicidade e a próxima data de faturação.

Utilize os controlos Monthly e Yearly para comparar os planos atualmente disponíveis para a sua conta. Selecionar um plano pago disponível inicia o processo de pagamento alojado.

Gira a faturação

Para um plano pago, selecione Manage Billing. A Threetone abre o portal de faturação alojado num novo separador. Se o portal não abrir, permita o novo separador para a Threetone e tente novamente. O painel apresenta Failed to open billing portal quando não consegue concluir o pedido ao portal.

Cancele a subscrição

Selecione Cancel Subscription, reveja a data efetiva de fim na janela de confirmação e selecione Yes, Cancel. A interface atual agenda o cancelamento para o fim do período de faturação. O plano mantém-se ativo até essa data e depois passa para o plano Free.

O cancelamento é distinto de qualquer pedido de reembolso. Não deduza as condições de reembolso ou de rateio a partir da confirmação de cancelamento; consulte o registo de faturação do pagamento em causa.