Запрос на удаление учётной записи или данных
Запросите удаление учётной записи Threetone или данных подключённого канала сообщений без входа в систему.
Обновлено
Отправьте запрос на удаление
Напишите на legal@threetone.in с темой Threetone data deletion request. Входить в систему не нужно. По возможности используйте адрес, связанный с вашей учётной записью.
Укажите компанию или рабочее пространство и то, что хотите удалить. Можно назвать учётную запись, подключение канала сообщений или записи диалогов. Для запросов по WhatsApp, Messenger или Instagram укажите канал и компанию.
Если вы общались с компанией-клиентом Threetone
Обратитесь в эту компанию по поводу её клиентских записей. Можно также сообщить Threetone название компании и канал, чтобы направить запрос нужной стороне. Когда Threetone обрабатывает записи компании, он согласует действия с ней.
Обеспечьте безопасность запроса
Не отправляйте пароли, токены доступа, коды подтверждения или копии диалогов целиком. Threetone запросит только дополнительные сведения, необходимые для проверки вашей личности или полномочий и поиска нужных записей.
Отключение не равно удалению данных
Для подключения Meta отзыв доступа Threetone через настройки учётной записи или деловой интеграции Meta не удаляет уже хранящиеся в Threetone записи. Отправьте отдельный запрос на их удаление. Удаление данных в Threetone не удаляет копии у Meta, другой компании или других участников диалога.
Что происходит дальше
Threetone проверит запрос, уточнит его объём и сообщит о выполнении либо о записях, которые необходимо сохранить по юридическим причинам или для безопасности.