Đặt lại mật khẩu

Yêu cầu email đặt lại

Tại trang đăng nhập Threetone, chọn Forgot password. Trên trang khôi phục mật khẩu, nhập Email rồi chọn Send reset email. Kết quả không xác nhận địa chỉ đó có thuộc tài khoản Threetone hay không.

Nếu bạn thấy trang xác nhận nhưng không nhận được email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc chọn Resend sau khi hết thời gian đếm ngược. Bạn cũng có thể chọn try a different email address hoặc Return to Sign In.

Dùng liên kết đặt lại

Mở liên kết trong email đặt lại. Nếu trang hiển thị Reset link expired, hãy yêu cầu email khác từ trang khôi phục mật khẩu.

Chọn mật khẩu mới

Trên trang đặt lại, nhập New password và Confirm new password. Đáp ứng các yêu cầu mật khẩu mà biểu mẫu hiển thị, đảm bảo hai trường khớp nhau rồi chọn Update password. Sau khi trang xác nhận Password updated, chọn Sign in.

Giữ riêng tư liên kết đặt lại. Không dán mã token trong liên kết vào yêu cầu hỗ trợ.