Разбиране на достъпността на функциите
Проверете дали дадена функция на Threetone е достъпна в текущото работно пространство и съобщете липсващ контрол с полезни подробности.
Актуализирано
Проверете страницата и работното пространство
Отворете страницата на функцията и потвърдете избраното работно пространство. Превключвателят показва името му и вашата роля. Settings показва текущия план, което помага на поддръжката да разбере контекста на акаунта.
Прочетете състоянието в приложението
Някои контроли са изключени умишлено и причината е обяснена. Например инструментите за членове може да показват Credit-limit management is not available yet или Additional workspace creation is not available yet. Invite member също е изключен, когато няма свободно място нито от тип Basic, нито от тип Full.
Приемайте текста до изключен контрол като текущо състояние на продукта. Не предполагайте, че скрит или изключен контрол непременно означава временна грешка.
Съобщете за липсваща функция
Посочете името на функцията, страницата, работното пространство, ролята, текущия план и текста за състояние в приложението. Опишете какво сте очаквали и какво сте видели. Ако помага, добавете екранна снимка със скрити чувствителни данни.