Razumijte dostupnost funkcija
Provjerite da li je funkcija Threetone dostupna u trenutnom radnom prostoru i prijavite nedostajuću kontrolu uz koristan kontekst.
Ažurirano
Provjerite stranicu i radni prostor
Otvorite stranicu kojoj funkcija pripada i provjerite odabrani radni prostor. Birač radnog prostora prikazuje njegov naziv i vašu ulogu. Settings prikazuje trenutni plan, što podršci može pomoći da utvrdi kontekst računa.
Pročitajte stanje prikazano u aplikaciji
Neke kontrole su namjerno onemogućene i objašnjavaju razlog. Na primjer, alati za članove radnog prostora mogu prikazati Credit-limit management is not available yet ili Additional workspace creation is not available yet. Kontrola Invite member je također onemogućena kada nije dostupan nijedan Basic seat ni Full seat.
Tekst pored onemogućene kontrole predstavlja trenutno stanje proizvoda. Nemojte pretpostaviti da je skrivena ili onemogućena kontrola privremena greška.
Prijavite nedostajuću funkciju
Navedite naziv funkcije, stranicu, radni prostor, ulogu, trenutni plan i tekst stanja prikazan u aplikaciji. Opišite šta ste očekivali i šta ste vidjeli. Dodajte snimak ekrana s uklonjenim osjetljivim podacima ako pomaže da objasnite problem.