Přejít k obsahu

Požádejte o odstranění účtu nebo dat

Požádejte o odstranění účtu Threetone nebo připojených dat zpráv bez přihlášení.

Aktualizováno

Odešlete žádost o odstranění

Napište na legal@threetone.in s předmětem Threetone data deletion request. Nemusíte se přihlašovat. Pokud je to možné, použijte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem.

Uveďte společnost nebo pracovní prostor a to, co chcete odstranit. Můžete uvést účet, připojení ke zprávám nebo záznamy konverzací. U žádostí týkajících se WhatsAppu, Messengeru nebo Instagramu uveďte kanál a společnost.

Pokud jste kontaktovali zákazníka Threetone

Kvůli zákaznickým záznamům kontaktujte danou společnost. Můžete také napsat Threetone a uvést název společnosti a kanál, aby bylo možné žádost předat dál. Pokud Threetone zpracovává záznamy pro společnost, před jakýmkoli úkonem to s ní koordinuje.

Žádost udržujte bezpečnou

Neposílejte hesla, přístupové tokeny, ověřovací kódy ani kopie celých konverzací. Threetone si vyžádá jen minimum dalších informací potřebných k ověření vaší totožnosti nebo oprávnění a k nalezení příslušných záznamů.

Odpojení se liší od odstranění

U připojení Meta odvolání přístupu Threetone v nastavení účtu Meta nebo firemních integrací neodstraní záznamy, které už Threetone uchovává. Požádejte také o odstranění těchto záznamů. Odstranění dat u Threetone neodstraní kopie uchovávané společností Meta, jinou firmou ani ostatními účastníky konverzace.

Co se stane dál

Threetone žádost zkontroluje, potvrdí její rozsah a odpoví, zda byla dokončena, případně které záznamy je nutné uchovat z právních nebo bezpečnostních důvodů.