Comprobar la disponibilidad de una función
Comprueba si una función de Threetone está disponible en el espacio de trabajo actual y comunica la ausencia de un control con el contexto necesario.
Actualizado el
Comprueba la página y el espacio de trabajo
Abre la página de la función y confirma el espacio de trabajo seleccionado. El selector muestra el nombre del espacio y tu rol. En Settings puedes consultar el plan actual, un dato que ayuda al equipo de asistencia a identificar el contexto de la cuenta.
Lee el estado que muestra la aplicación
Algunos controles están desactivados deliberadamente y explican el motivo. Por ejemplo, las herramientas para gestionar miembros pueden mostrar Credit-limit management is not available yet o Additional workspace creation is not available yet. El control Invite member también se desactiva si no hay disponible ningún puesto Basic seat ni Full seat.
El texto junto a un control desactivado describe el estado actual del producto. No des por hecho que un control oculto o desactivado indica un error temporal.
Comunica la ausencia de una función
Indica el nombre de la función, la página, el espacio de trabajo, tu rol, el plan actual y cualquier mensaje de estado de la aplicación. Explica qué esperabas encontrar y qué viste. Añade una captura con los datos sensibles ocultos si ayuda a explicar el problema.