Cuenta y acceso

Inicia sesión, actualiza tu perfil, protege tu cuenta y solicita ayuda.

Accede a tu cuenta y recupera la contraseña.

Inicia sesión en Threetone con tu correo electrónico y contraseña y completa la MFA si tu cuenta la requiere.

Solicita un correo de restablecimiento y elige una contraseña nueva para tu cuenta de Threetone.

Perfil y seguridad

Actualiza tus datos y refuerza la seguridad de tu cuenta.

Añade o elimina la autenticación en dos pasos mediante TOTP desde los ajustes de Threetone.

Cambia el nombre completo que se muestra en todo tu espacio de trabajo de Threetone.

Prepara una solicitud de asistencia clara y segura.

Qué incluir al pedir ayuda a Threetone con una cuenta o un espacio de trabajo.

Prepara una captura de pantalla con los datos sensibles ocultos y el contexto necesario para que el equipo de Threetone investigue el problema.

Comprueba si una función de Threetone está disponible en el espacio de trabajo actual y comunica la ausencia de un control con el contexto necesario.