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सुविधा की उपलब्धता समझें

जाँचें कि वर्तमान वर्कस्पेस में Threetone की सुविधा उपलब्ध है या नहीं और गुम नियंत्रण की उपयोगी विवरणों के साथ रिपोर्ट करें।

को अपडेट किया गया

पृष्ठ और वर्कस्पेस जाँचें

उस पृष्ठ को खोलें जहाँ सुविधा होनी चाहिए और चुना हुआ वर्कस्पेस जाँचें। वर्कस्पेस चयनकर्ता उसका नाम और आपकी भूमिका दिखाता है। Settings वर्तमान योजना दिखाता है, जिससे सहायता दल खाते का संदर्भ समझ सकता है।

ऐप में दिखाई गई स्थिति पढ़ें

कुछ नियंत्रण जानबूझकर अक्षम होते हैं और कारण बताते हैं। उदाहरण के लिए, वर्कस्पेस सदस्य टूल पर Credit-limit management is not available yet या Additional workspace creation is not available yet लिखा हो सकता है। जब Basic या Full में से कोई सीट उपलब्ध नहीं है, तब Invite member भी अक्षम रहता है।

अक्षम नियंत्रण के पास लिखा पाठ उत्पाद की वर्तमान स्थिति मानें। यह अनुमान न लगाएँ कि छिपा या अक्षम नियंत्रण अस्थायी त्रुटि है।

गुम सुविधा की रिपोर्ट करें

सुविधा का नाम, पृष्ठ, वर्कस्पेस, भूमिका, वर्तमान योजना और ऐप में दिखाई गया स्थिति पाठ दें। बताएँ कि आप क्या अपेक्षा कर रहे थे और उसके बजाय क्या देखा। यदि उपयोगी हो, तो संवेदनशील जानकारी छिपाया हुआ स्क्रीनशॉट जोड़ें।