プライバシーまたはデータに関するリクエストを送る

リクエストの種類を選ぶ

Threetoneのプライバシーポリシーには、次のリクエストが記載されています。

• 保存データへのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• アカウントと関連データの削除
• 会話記録または音声データのエクスポート

Threetoneの法人顧客との会話に関するリクエストは、その顧客企業に連絡して顧客記録について問い合わせてください。リクエストを適切な相手に転送できるよう、企業名とチャネルをThreetoneに伝えることもできます。

リクエストを送信する

legal@threetone.inへメールしてください。可能であればアカウントに登録したメールアドレスを使い、対象の企業またはワークスペース、リクエストの種類、該当する記録またはアカウントを記載します。WhatsApp、Messenger、Instagramに関するリクエストでは、チャネルと企業名を明記してください。

リクエストの完了前に本人確認を求められる場合があります。パスワード、アクセストークン、確認コード、会話全体のコピーは送らないでください。

接続済みアカウントへのアクセスを見直す

Metaのアカウントまたはビジネス連携の設定から、接続済みのMetaアカウントに対するThreetoneのアクセスを取り消せます。アクセスを取り消してもThreetoneがすでに保持している記録は削除されないため、それらの記録については別途削除を依頼してください。