기능 사용 가능 여부 확인하기
현재 워크스페이스에서 Threetone 기능을 사용할 수 있는지 확인하고, 찾을 수 없는 컨트롤을 유용한 맥락과 함께 신고하세요.
업데이트:
페이지와 워크스페이스 확인하기
기능이 있어야 하는 페이지를 열고 올바른 워크스페이스가 선택되어 있는지 확인하세요. 워크스페이스 선택기에는 워크스페이스 이름과 내 역할이 표시됩니다. Settings에는 현재 플랜이 표시되며, 지원팀이 계정 맥락을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.
앱에 표시된 상태 읽기
일부 컨트롤은 의도적으로 비활성화되어 있으며 이유가 함께 표시됩니다. 예를 들어 워크스페이스 멤버 도구에는 Credit-limit management is not available yet 또는 Additional workspace creation is not available yet이 표시될 수 있습니다. 사용 가능한 Basic seat나 Full seat가 하나도 없을 때도 Invite member 컨트롤이 비활성화됩니다.
비활성화된 컨트롤 옆의 문구를 현재 제품 상태로 보세요. 숨겨진 컨트롤이나 비활성화된 컨트롤이 일시적인 오류라고 단정하지 마세요.
누락된 기능 신고하기
기능 이름, 페이지, 워크스페이스, 역할, 현재 플랜, 앱에 표시된 상태 문구를 포함하세요. 기대한 결과와 실제로 본 내용을 설명하세요. 문제를 설명하는 데 도움이 된다면 민감한 정보를 가린 스크린샷을 첨부하세요.