Forstå tilgjengeligheten av funksjoner
Kontroller om en Threetone-funksjon er tilgjengelig i det aktuelle arbeidsområdet, og rapporter manglende kontroller med nyttig kontekst.
Oppdatert
Kontroller siden og arbeidsområdet
Åpne siden der funksjonen skal finnes, og kontroller at riktig arbeidsområde er valgt. Arbeidsområdevelgeren viser navnet på arbeidsområdet og rollen din. Settings viser gjeldende plan, noe som kan hjelpe brukerstøtten med å identifisere kontokonteksten.
Les statusen som appen viser
Noen kontroller er deaktivert med vilje og forklarer hvorfor. Verktøyene for arbeidsområdemedlemmer kan for eksempel vise Credit-limit management is not available yet eller Additional workspace creation is not available yet. Invite member er også deaktivert når verken et Basic-sete eller et Full-sete er tilgjengelig.
Se på teksten ved en deaktivert kontroll som produktets gjeldende status. Ikke anta at en skjult eller deaktivert kontroll skyldes en midlertidig feil.
Rapporter en manglende funksjon
Ta med navnet på funksjonen, siden, arbeidsområdet, rollen, gjeldende plan og eventuell statustekst appen viser. Beskriv hva du forventet, og hva du så i stedet. Legg ved et sladdet skjermbilde hvis det gjør problemet lettere å forstå.