Доступность функций
Проверьте, доступна ли функция Threetone в текущем рабочем пространстве, и сообщите о недостающем элементе управления с полезным контекстом.
Обновлено
Проверьте страницу и рабочее пространство
Откройте страницу, к которой относится функция, и убедитесь, что выбрано нужное рабочее пространство. Переключатель показывает название пространства и вашу роль. В Settings виден текущий план, что помогает поддержке определить контекст учётной записи.
Прочитайте статус в приложении
Некоторые элементы намеренно отключены, и приложение объясняет почему. Например, инструменты участников рабочего пространства могут показывать Credit-limit management is not available yet или Additional workspace creation is not available yet. Элемент Invite member также отключён, когда нет свободных мест Basic или Full.
Считайте текст рядом с отключённым элементом описанием текущего состояния продукта. Не предполагайте, что скрытый или отключённый элемент означает временную ошибку.
Сообщите о недостающей функции
Укажите название функции, страницу, рабочее пространство, роль, текущий план и текст статуса в приложении. Опишите ожидаемое и фактическое поведение. Если снимок экрана помогает объяснить проблему, предварительно скройте на нём секретные сведения.