Požiadať o vymazanie účtu alebo údajov
Požiadajte o vymazanie účtu Threetone alebo údajov z pripojených komunikačných služieb bez prihlásenia.
Aktualizované
Pošlite žiadosť o vymazanie
Pošlite e-mail na legal@threetone.in s predmetom Threetone data deletion request. Nemusíte sa prihlasovať. Ak je to možné, použite e-mail spojený s vaším účtom.
Uveďte svoju firmu alebo pracovný priestor a údaje, ktoré chcete vymazať. Môžete pomenovať účet, pripojenie na posielanie správ alebo záznamy konverzácií. Pri žiadostiach o WhatsApp, Messenger alebo Instagram uveďte kanál a firmu.
Ak ste kontaktovali firemného zákazníka Threetone
V otázke jeho zákazníckych záznamov sa obráťte na danú firmu. Môžete tiež napísať Threetone s názvom firmy a kanálom, aby sa žiadosť správne nasmerovala. Keď Threetone spracúva záznamy pre firmu, pred vykonaním krokov sa s ňou koordinuje.
Chráňte svoju žiadosť
Neposielajte heslá, prístupové tokeny, overovacie kódy ani kópie celých konverzácií. Threetone si vyžiada iba minimum ďalších informácií potrebných na overenie vašej totožnosti alebo oprávnenia a vyhľadanie príslušných záznamov.
Odpojenie sa líši od vymazania
Pri pripojení Meta zrušenie prístupu Threetone cez nastavenia účtu Meta alebo firemných integrácií nevymaže záznamy, ktoré Threetone už uchováva. Aj pre tieto záznamy pošlite žiadosť o vymazanie. Vymazanie údajov v Threetone nevymaže kópie uchovávané spoločnosťou Meta, inou firmou ani ďalšími účastníkmi konverzácie.
Čo bude nasledovať
Threetone žiadosť preverí, potvrdí jej rozsah a odpovie o jej vybavení alebo o záznamoch, ktoré musí ponechať z právnych či bezpečnostných dôvodov.