Ta reda på om en funktion är tillgänglig
Kontrollera om en Threetone-funktion är tillgänglig i den aktuella arbetsytan och rapportera en saknad kontroll med relevant sammanhang.
Uppdaterad
Kontrollera sidan och arbetsytan
Öppna sidan där funktionen ska finnas och kontrollera vilken arbetsyta som är vald. I arbetsyteväljaren visas arbetsytans namn och din roll. Settings visar den aktuella planen, vilket kan hjälpa supporten att identifiera kontosammanhanget.
Läs appens statusmeddelande
Vissa kontroller är avsiktligt inaktiverade och förklarar varför. Till exempel kan verktygen för arbetsytans medlemmar visa Credit-limit management is not available yet eller Additional workspace creation is not available yet. Kontrollen Invite member är också inaktiverad när det inte finns någon ledig Basic seat eller Full seat.
Tolka texten bredvid en inaktiverad kontroll som produktens aktuella status. Utgå inte från att en dold eller inaktiverad kontroll är ett tillfälligt fel.
Rapportera en saknad funktion
Ange funktionens namn, sida, arbetsyta, roll, aktuell plan och eventuell statustext som appen visar. Beskriv vad du förväntade dig och vad du såg i stället. Bifoga en maskerad skärmbild om den hjälper till att förklara problemet.