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了解功能是否可用

檢查目前工作空間是否支援某項 Threetone 功能,並提供實用背景資料來回報缺少的控制元件。

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檢查頁面和工作空間

開啟該功能所在的頁面,並確認已選取的工作空間。工作空間選擇器顯示工作空間名稱和你的角色。Settings 顯示目前方案,可協助支援團隊了解帳戶背景。

查看應用程式顯示的狀態

有些控制元件會刻意停用,並說明原因。例如,工作空間成員工具可能顯示 Credit-limit management is not available yet 或 Additional workspace creation is not available yet。如果 Basic 席位和 Full 席位均不可用,Invite member 控制元件也會停用。

停用控制元件旁的說明代表目前產品狀態。不要假設隱藏或停用的控制元件只是暫時性錯誤。

回報缺少的功能

提供功能名稱、頁面、工作空間、角色、目前方案,以及應用程式顯示的狀態說明。描述預期結果及實際看到的情況。如有助於說明問題,請附上已遮蔽敏感資料的螢幕截圖。