登入、更新個人資料、保障帳戶安全,並獲取支援。
存取帳戶並重設密碼。
使用電子郵件和密碼登入 Threetone,並在帳戶要求時完成 MFA 驗證。
索取重設電郵,並為 Threetone 帳戶設定新密碼。
更新個人資料並加強帳戶安全。
在 Threetone 設定中新增或移除 TOTP 雙因素驗證。
變更 Threetone 工作空間中顯示的全名。
準備清晰且安全的支援請求。
向 Threetone 詢問帳戶或工作空間問題時應提供的資料。
準備已遮蔽敏感資料的螢幕截圖,讓 Threetone 支援團隊獲取足夠的排查背景。
檢查目前工作空間是否支援某項 Threetone 功能,並提供實用背景資料來回報缺少的控制元件。