Pahami ketersediaan fitur
Periksa apakah fitur Threetone tersedia di ruang kerja saat ini dan laporkan kontrol yang hilang dengan konteks yang berguna.
Diperbarui
Periksa halaman dan ruang kerja
Buka halaman tempat fitur seharusnya tersedia dan pastikan ruang kerja yang dipilih sudah benar. Pemilih ruang kerja menampilkan nama ruang kerja dan peran Anda. Settings menampilkan paket saat ini, yang dapat membantu dukungan mengenali konteks akun.
Baca status yang ditampilkan aplikasi
Beberapa kontrol sengaja dinonaktifkan dan menjelaskan alasannya. Misalnya, alat anggota ruang kerja dapat menampilkan Credit-limit management is not available yet atau Additional workspace creation is not available yet. Kontrol Invite member juga dinonaktifkan jika tidak tersedia kursi Basic maupun Full.
Anggap teks di samping kontrol yang dinonaktifkan sebagai status produk saat ini. Jangan mengira kontrol yang tersembunyi atau dinonaktifkan adalah error sementara.
Laporkan fitur yang hilang
Sertakan nama fitur, halaman, ruang kerja, peran, paket saat ini, dan teks status yang ditampilkan aplikasi. Jelaskan apa yang Anda harapkan dan apa yang Anda lihat. Tambahkan tangkapan layar yang sudah disamarkan jika membantu menjelaskan masalah.