Fahami ketersediaan ciri
Semak sama ada ciri Threetone tersedia dalam ruang kerja semasa dan laporkan kawalan yang tiada bersama konteks berguna.
Dikemas kini
Semak halaman dan ruang kerja
Buka halaman tempat ciri tersebut sepatutnya berada dan sahkan ruang kerja yang dipilih. Pemilih menunjukkan nama ruang kerja serta peranan anda. Settings menunjukkan pelan semasa, yang membantu sokongan mengenal pasti konteks akaun.
Baca keadaan yang ditunjukkan aplikasi
Sesetengah kawalan dilumpuhkan dengan sengaja dan sebabnya dijelaskan. Contohnya alat ahli ruang kerja mungkin menyatakan Credit-limit management is not available yet atau Additional workspace creation is not available yet. Invite member juga dilumpuhkan jika tiada tempat Basic atau Full yang tersedia.
Anggap teks di sebelah kawalan yang dilumpuhkan sebagai keadaan produk semasa. Jangan andaikan kawalan tersembunyi atau dilumpuhkan ialah ralat sementara.
Laporkan ciri yang tiada
Sertakan nama ciri, halaman, ruang kerja, peranan, pelan semasa dan teks keadaan yang dipaparkan. Terangkan apa yang dijangka dan apa yang dilihat. Tambah tangkap layar yang telah disunting jika membantu.