Akaun dan akses

Log masuk, kemas kini profil, lindungi akaun dan dapatkan bantuan.

Akses akaun anda dan tetapkan semula kata laluan.

Log masuk dengan e-mel dan kata laluan, kemudian lengkapkan MFA jika diperlukan oleh akaun anda.

Minta e-mel tetapan semula dan pilih kata laluan baharu untuk akaun Threetone anda.

Profil dan keselamatan

Kemas kini butiran dan tingkatkan keselamatan akaun.

Tambah atau buang pengesahan dua faktor TOTP melalui Settings Threetone.

Tukar nama penuh yang dipaparkan di seluruh ruang kerja Threetone anda.

Sediakan permintaan bantuan yang jelas dan selamat.

Perkara yang perlu disertakan apabila meminta bantuan Threetone tentang akaun atau ruang kerja.

Sediakan tangkap layar yang telah disunting supaya sokongan Threetone mempunyai konteks mencukupi untuk menyiasat.

Semak sama ada ciri Threetone tersedia dalam ruang kerja semasa dan laporkan kawalan yang tiada bersama konteks berguna.