ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์

ตรวจสอบหน้าและพื้นที่ทำงาน

เปิดหน้าที่ควรมีฟีเจอร์นั้น แล้วตรวจสอบว่าเลือกพื้นที่ทำงานถูกต้อง ตัวเลือกพื้นที่ทำงานจะแสดงชื่อพื้นที่ทำงานและบทบาทของคุณ ส่วน Settings จะแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน ซึ่งอาจช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนระบุบริบทของบัญชีได้

อ่านสถานะที่แอปแสดง

ปุ่มควบคุมบางรายการถูกปิดใช้งานโดยตั้งใจ พร้อมข้อความอธิบายเหตุผล ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสมาชิกของพื้นที่ทำงานอาจแสดง Credit-limit management is not available yet หรือ Additional workspace creation is not available yet ปุ่ม Invite member จะถูกปิดใช้งานด้วยเมื่อไม่มีที่นั่งแบบ Basic หรือ Full เหลืออยู่

ให้ถือว่าข้อความข้างปุ่มที่ปิดใช้งานเป็นสถานะปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ อย่าสรุปเองว่าปุ่มที่ซ่อนหรือปิดใช้งานเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว

รายงานฟีเจอร์ที่หายไป

ระบุชื่อฟีเจอร์ หน้า พื้นที่ทำงาน บทบาท แพ็กเกจปัจจุบัน และข้อความสถานะที่แอปแสดง อธิบายสิ่งที่คุณคาดหวังกับสิ่งที่เห็นจริง แนบภาพหน้าจอที่ปกปิดข้อมูลแล้วหากช่วยอธิบายปัญหาได้