บัญชีและการเข้าถึง

เข้าสู่ระบบ Threetone ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน แล้วทำขั้นตอน MFA ให้เสร็จเมื่อบัญชีของคุณกำหนดให้ทำ

ขออีเมลรีเซ็ตและตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี Threetone ของคุณ

เพิ่มหรือนำการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย TOTP ออกจาก Settings ของ Threetone

เปลี่ยนชื่อเต็มที่แสดงทั่วทั้งพื้นที่ทำงาน Threetone ของคุณ

ข้อมูลที่ควรเตรียมเมื่อขอความช่วยเหลือจาก Threetone เกี่ยวกับบัญชีหรือพื้นที่ทำงาน

เตรียมภาพหน้าจอที่ปกปิดข้อมูลแล้วและให้บริบทเพียงพอแก่ฝ่ายสนับสนุนของ Threetone เพื่อตรวจสอบปัญหา

ตรวจสอบว่าฟีเจอร์ของ Threetone ใช้งานได้ในพื้นที่ทำงานปัจจุบันหรือไม่ และรายงานปุ่มควบคุมที่หายไปพร้อมบริบทที่เป็นประโยชน์